Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes de prestations réalisées par Bioty Chill & Spa. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Réservations

Les réservations s'effectuent par téléphone, email ou via le formulaire en ligne. Toute réservation devient ferme à réception de notre confirmation écrite et, le cas échéant, d'un acompte.

2. Tarifs

Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la réservation.

3. Paiement

Le règlement s'effectue sur place, par carte bancaire, espèces ou chèque-cadeau. Pour certaines prestations, un acompte peut être demandé à la réservation.

4. Annulation et modification

Toute demande d'annulation doit être formulée par écrit. Le remboursement appliqué dépend du délai entre la demande et l'heure de début de la prestation réservée :

• Annulation plus de 72 h avant : remboursement à hauteur de 30 %.
• Annulation entre 72 h et 48 h avant : remboursement à hauteur de 50 %.
• Annulation dans les 24 h précédant la prestation : aucun remboursement.

5. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables un an à compter de leur date d'émission. Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.

6. Responsabilité

Nos prestations de bien-être ne se substituent pas à un avis ou un traitement médical. Il est de la responsabilité du client de signaler toute condition médicale particulière avant la prestation.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige non résolu à l'amiable relèvera de la compétence des tribunaux français.

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER]